Governo di rete
6 ambiti collegati · primo rilascio in meno di 30 giorni
Situazione di partenza
Una sede che leggeva la rete da fogli, mail e sistemi separati. Ogni domanda della direzione richiedeva di ricostruire il quadro a mano, e chi visitava i punti vendita registrava le visite dove capitava.
Cosa abbiamo costruito
- CRM di rete per i responsabili di area: visite chiuse dal telefono in tre tocchi, ripasso automatico, brief del mattino, promozioni, contratti con firma elettronica
- Portale affiliati con andamento vendite, campagne del mese e documenti
- Portale ordini collegato al gestionale e al fido, con classificazione automatica delle richieste
- Modulo eventi e convention con inviti e conferme
- Vista direzionale con storico dal 2019, riconciliato con i dati di fatturazione
Cosa cambia per chi lavora
La direzione legge la rete in una vista sola. Chi è sul campo chiude il lavoro sul posto e il dato arriva in sede lo stesso giorno, senza passaggi intermedi.
Caso pubblicato in forma anonima. Il tempo si riferisce al primo rilascio, non all’intero progetto.